Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine_n Kundenberater_in (m/w/div) für die Abteilung Privatkunden am Standort München oder Wolfsburg
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK entscheiden. Unsere motivierten Mitarbeitenden sind dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit ist die Bearbeitung von Aufgaben aus dem Bereich Versicherungs- und Beitragsservice, insbesondere Familienversicherung, inklusive der Prüfung und Klärung RSA-relevanter Versicherungszeiten (Bestandspflege)
- Durchführung des KV-Nummern-Clearingverfahrens
- Klärung von Versicherungslücken und Weiterversicherungen
- Führen des Schriftwechsels
- Bestandskunden aktiv an die Audi BKK binden, Interessenten für uns gewinnen und diese für eine Mitgliedschaft bei der Audi BKK begeistern
- Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/div) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung wünschenswert
- Idealerweise gute 21c|ng Kenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit