Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (w/m/div) für die Abteilung Pflege mit besonderen Aufgaben und Unterstützung der Teamleitung im Bereich Beiträge Pflegepersonen am Standort München.
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote im Gesundheitswesen. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK als Krankenkasse entscheiden. Unser motiviertes Team ist dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung sowie Betreuung unserer Pflegepersonen, Kunden und Interessenten in allen Fragen des Versicherungs- und Beitragsrechts – insbesondere im Bereich der Pflegeversicherung Beiträge Pflegepersonen
- Selbstständige Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen der Renten- und Arbeitslosenversicherungspflicht der Pflegepersonen, insbesondere der sozialen Sicherung von pflegenden Angehörigen z. B. Genehmigung, Berechnung und Meldung von Renten- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen
- Vollumfängliche Antrags- und Sachbearbeitung im Fachbereich Pflegeversicherung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen
- Fachliche Ansprechperson für komplexe und besondere Fallkonstellationen innerhalb des Team
- Identifikation, Ausarbeitung und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur Effizienzsteigerung
- Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Prüffällen der Deutschen Rentenversicherung (DRV)
- Steuerung und Begleitung der Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie die Erreichbarkeit zu den Servicezeiten der Audi BKK Pflegekasse sicher
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen
- idealerweise eine Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt allgemeine Pflege- und Krankenversicherung
- Erfahrungen in iskv_21c wünschenswert
- Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität