Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 17.08.2027 einen Kundenberater (m/w/div) Arzneimittel/ Heilmittel/ Hilfsmittel am Standort Garbsen oder Neckarsulm.
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote im Gesundheitswesen. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK als Krankenkasse entscheiden. Unser motiviertes Team ist dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche schriftliche, telefonische und persönliche Beratung unserer Interessenten und Kunden in Fragen des Leistungs- und Versicherungsrechts insbesondere im Bereich Hilfsmittel unter Beachtung der Servicestandards
- Kostenvoranschläge/Verordnungen für Hilfsmittel bearbeiten
- Abwicklung des Schriftverkehrs unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Umsetzung der strategischen Vorgaben und vertraglichen Vereinbarungen
- Qualitätsgesicherte und wirtschaftliche Versorgung mit medizinisch notwendigen Hilfsmittel
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Hilfsmittel
- Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit einer eKV-Software
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit