Wir suchen nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (w/m/div) für die Abteilung Pflegekasse am Standort Neckarsulm.
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK entscheiden. Unsere motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Leitung, Führung, Organisation und Betreuung Ihres Teams
- Regelmäßiges Analysieren und Optimieren der Arbeits- und Ablauforganisation und der Arbeitsprozesse
- Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams und zu anderen Fachbereichen
- Aktive Mitarbeit bei der Bearbeitung der Themen in der Pflegekasse
- Unterstützung der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter:innen bei der Lösung komplexer Sachverhalte
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards
- Vorbereitung und Durchführung der Leistungsbeurteilung der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter:innen
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) mit erfolgreich abgeschlossener Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt bzw. alternativ mit einer vergleichbarer Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, mit dem Schwerpunkt allgemeine Pflegeversicherung
- Team- und Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Zielorientiertes Handeln und Durchsetzungsvermögen
- Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen in der Anwendung 21cIng