Wir suchen ab dem 01.11.2025 eine Teamleitung (m/w/div) für die Abteilung Privatkunden am Standort München.
Wir geben für unsere Versicherten täglich das Beste. Service, Leistungen und prämierte Angebote. Das sind die Gründe, warum sich immer mehr Menschen in Deutschland für die Audi BKK entscheiden. Unser motiviertes Team ist dafür der Schlüssel zum Erfolg. Wollen Sie auch dazugehören? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Leitung, Führung, Organisation und Betreuung Ihres Teams
- Regelmäßiges Analysieren und Optimieren der Arbeitsprozesse und Ablauforganisation
- Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams und zu anderen Fachbereichen
- Vorhandenes Fachwissen und unterstützende Mitarbeit in den Themengebieten der Freiwilligen Versicherung, obligatorischen Anschlussversicherung sowie Nichtversicherte, Krankenversicherung der Rentner, Studenten und Praktikanten als auch Leistungsbezieher nach dem SGB II und III
- Unterstützung der Ihnen zugeordneten Mitarbeitenden bei der Lösung komplexer Sachverhalte und Widersprüche
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards
- Vorbereitung und Durchführung der Leistungsbeurteilung der Ihnen zugeordneten Mitarbeitenden
Ihre Qualifikationen:
- Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/div) mit abgeschlossener Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/div) oder vergleichbare Qualifikation
- idealerweise Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt (m/w/div)
- Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht (Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung)
- Teamfähigkeit
- motivierende Mitarbeiterführung
- selbstständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
- Verantwortungsbewusstsein und Überzeugungsfähigkeit
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, sehr gute 21cIng Kenntnisse